Como recuperar cuenta correo electrónico
Ordenador portátil me sale una ventana azul lo apago y al volver a conectar se han perdido todas las cuentas de correo de gmail y resto de historial de navegación.-
Solicito a gmail que me mande código de verificación al móvil y lo hace, pero no puedo iniciar sesión, por que me dicen que para verificar que soy yo me manda un enlace al correo electrónico, se les olvida que si no puedo iniciar sesión como voy a verificar el enlace que me mandan a un correo al que no puedo acceder.-
Al intentar utilizar la opción “ probar de otra manera “ solo me dan la opción de mandar un código de verificación al correo alternativo que tengo para esta opción, pero como tampoco puedo acceder, me encuentro en un callejón sin salida, alguna forma habrá de solucionar este tema.
1 respuesta
I. Hola Antonio, disculpe la demora, en mi caso no soy conocedor pero el teléfono gratuito de atención al cliente de Google es 800 900 549, quizás consiga alguna orientación.
Desde el soporte técnico dicen que se debe recuperar la cuenta con las opciones de recuperación que colocó el usuario en su cuenta, ya sea el correo electrónico alternativo o numero de teléfono móvil.
Quisiera trasladarle la información que vi y recuerdo sobre este problema por si pudiese serle de utilidad mientras le atiende de primera mano un experto, perdone el tipo de respuesta y las molestias de lectura, mucho ánimo y suerte.
https://computerhoy.com/tutoriales/tecnologia/como-resetear-contrasena-cuenta-gmail-986243
https://www.businessinsider.com/how-to-gmail-password-reset
Como recuperar los contactos de gmail si he olvidado la clave.
