Garantía y contrato de mantenimiento de caldera

He cambiado la antigua caldera estanca por una de condensación. Y he hecho el contrato de mantenimiento con los instaladores. Ya está en marcha y me dicen que cubren averías que pueda tener durante estos 3 años que dura el contrato. Por otro lado me insisten del Servicio Oficial Vaillant que tienen que pasarse a hacer la puesta a púnto de la caldera para sellar la Garantía

. ¿Es esto necesario? Si me hacen firmar la Garantía con Vaillant entonces cuando se estropee la caldera en los siguientes dos años, ¿a quién debo llamar? ¿Es qué mi empresa instaladora no es válida para reparar y sustituir piezas en caso necesario? Ya no se de quien fiarme...