No arranca mi computador o se queda en preparando actualizaciones automáticas
Equipo deseo preguntarles los siguiente, agradezco si por favor me pueden colaborar, un familiar me trajo un computador HP Pavilon el me comento que el computador no le arranca, he probado lo siguiente:
Cuando prendo el computador, este queda con el logo de HP y el computador no arranca.
Ya con la lectora USB para los CDs, esto lo hago para instalar el windows 7, aparece un letrero que dice
Preparando reparación Automática y el computador se queda ahí igualmente si le oprimo las teclas para acceder a las Actualizaciones Automáticas, intento repararlo ingresando a la BIOS, pero al seleccionar cuaqlquier opción de arranque me muestra la misma pantalla sin poder hacer nada, necesito bsaber que debo de hacer si es un problema de disco duro o que tengo que hacer paraq instalar el windows 7.
1 Respuesta
I. Hola Hercasam, perdone, quería preguntarle si el equipo es de torre (sobremesa) o un portátil.
Tambien tengo la duda de si al entrar en la Bios, ha llegado a configurar la secuencia o modo del disco duro en AHCI/Sata/USB.. es que creo que en ese apartado es donde puede encontrarse gran parte de la clave del problema.
Suele encontrarse en los apartados "Main" o "Advanced", según el modelo de placa base.
En este tutorial por ejemplo se explica..
https://www.ozeros.com/foro/topic/5470-tutorial-habilitar-ahci-en-hp-dv6-7280la/
Sustituir la pila de la placa base (en especial cuando es un equipo de sobremesa), puede parecer una tonteria pero llega a tener una repercusión negativa en el arranque del equipo, si es posible, por favor trate de sustituir la pila por otra nueva,
Siento no saber más, sí podemos ver diferentes incidencias Googleando, aunque imagino que ya las habrá visto..
https://h30467.www3.hp.com/t5/Otros-productos-y-tecnolog%C3%ADas-de-HP/AHCI-en-HP-Pavilion-x360/td-p/771818
https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Activar-modo-AHCI/td-p/777769
https://h30467.www3.hp.com/t5/Pantalla-y-v%C3%ADdeo-para-notebooks/Laptop-hp-no-arranca-se-queda-en-el-logo-hp/td-p/781696
