La clave para desbloquear red sim no funciona

Tengo un móvil Huawei G play que está bloqueado y no lo puedo usar con ninguna tarjeta sim. He conseguido el código de desbloqueo a través de la página de Huawei pero no lo acepta. Al ponerle una tarjeta sim me pide primero el código sim y después la clave de red sim, lo he intentado varias veces y da error, ¿sólo me quedan 7 intentos. Qué debo hacer? El código es el que me dio Huawei, lo comprobé y es correcto.