Factura elevada sin consumo en vivienda.
En una vivienda unifamiliar en la que hace cinco meses que no vive nadie, y está todo desenchufado, vienen unas facturas de entre 100 y 200 euros. Antes de todo esto, había un contador de telegestión y se sustituyó por otro. El problema persiste. La dueña de la vivienda está harta de reclamar a la compañía y ésta dice que son facturas estimadas. ¿Esto se puede hacer realmente?, ¿Se le puede meter mano a la compañía mediante "burofax" si siguen pasando del tema?, suponiendo que el fallo no esté en el contador, ¿puede haber algún defecto en la instalación estando todo desenchufado?.
Respuesta de Alberto Valverde
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