Sobre XP, me putean en la tienda

Windows XP se reinicia y antes se apagaba.
Me he comprado un equipo nuevo, PIV a 2.4... Me pasa un caso parecido una pregunta ya leída. Estoy trabajando en XP y el sistema en un momento determinado se apaga (como si no tuviera corriente). Pulsas el botón de power, y este está inactivo, hasta que no pasa un rato, el sistema no se puede arrancar. En algunas ocasiones, se ha arrancado el solo. Pasa de vez en cuando. Un escenario en el que ha pasado es cuando trabajaba con el DVD y la grabadora usándolos como lectores a la vez, o incluso en el proceso de instalación del Windows XP después de formatear la partición a NTFS. Le lleve a la tienda, y me cambiaron en la configuración de energía de la bios, y ahora en vez de apagarse, se reinicia. Y al entrar vuelve a entrar correctamente. No pasa siempre, solo algunas veces. Espero me puedas ayudar, en la tienda me dicen que es cosa de software, y que no me entra en garantía.
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Los papas de tu sistema operativo dicen que cuando el equipo no se apaga y se reinicia es algo de un programa instalado como el Roxio Easy Cd, etc.
Revísalo y suerte
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;es;E311806

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