Anónimo
Baja con vodafone
Hola hace un mes me di de baja de vodafone, me comentaron que la penalizacion seria de 80 euros (solo me quedaban 6 meses para finalizar el contrato), me di de baja y hoy me encuentro que me han cargado en el banco 400 eurooss!!! He ido al banco a devolver el recibo y dado la orden de que no pagen ningun recibo de vodafone, despues de varias horas he conseguido hablar con un operador de esta compañia, el cual se ha excusado con qu era un error, ahora dice que tengo que llamar a cobros para la fra. Etc.etc. Etc.
Bueno mi pregunta es??? Si no abono la factura cuales pueden ser las consecuencias??? Volvere a hablar con ellos para que la rectifiquen, pero si el importe no es el que me dijeron en un principio me niego a pagar, me puede afectar en algo? O meterme en alguna historia por culpa de estos???
Gracias
Bueno mi pregunta es??? Si no abono la factura cuales pueden ser las consecuencias??? Volvere a hablar con ellos para que la rectifiquen, pero si el importe no es el que me dijeron en un principio me niego a pagar, me puede afectar en algo? O meterme en alguna historia por culpa de estos???
Gracias
1 respuesta
Respuesta
1
¿Qué es lo que contrataste de Vodafone? Dependiendo de eso se establece la permanencia.
Supongamos que haz contratado linea fija + ADSL, estas son las condiciones Actuales:
** Tipo: Particular
** Producto: Linea fija + ADSL "hasta" 20MB (relativo, dependiendo de distancia a la centralita, saturación de la linea, entre otros; a mayor distancia, menor velocidad)
** Tiempo de Permanencia: 18 meses
** Multa por permanencia: 150 a 400 euros (dependiendo de los servicios que hayas contratado)
** Coste promocional: 14.90 hasta junio de 2012 + cuota de linea 15 euros + IVA 18% + Costes de otros servicios de fijos no incluidos.
** Coste Normal: 24.90 + cuota de linea 15 euros + IVA 18% + Costes de otros servicios de fijos no incluidos.
** Velocidad de Subida: hasta 1 MB.
** Incluye: llamadas a fijo hasta 3000 minutos + 350 minutos a móviles solo los fin de semanas y festivos nacionales.
** Tienes numero fijo: Si, alta gratis. No: 39 euros + impuestos y otros gastos.
** Incidencias: Morosidad 100 euros de fianza sin devolución (dependiendo de cada caso).
Según estos datos y en tu caso la multa por permanencia deberá ser los siguientes:
150 euros/ 18 meses: 8.33 euros/mes x 6 meses faltantes: 50 euros.
" 240 euros/ 18 meses: 13.33 euros/mes x 6 meses faltantes: 80 euros"
400 euros/ 18 meses: 22.22 euros/mes x 6 meses faltantes: 133.33 euros
¿Qué es lo que tanto haz contratado? Pues aplicaron la multa máxima y en su totalidad por los 18 meses y no por los 6 meses faltantes.
Si solo faltaba 6 meses faltantes claro que hubo un error. Pues es muy acertado que hayas hecho los reclamos correspondientes.
Con respecto a tu siguiente pregunta: Obvio que puede traer varias consecuencias, lo mas resaltante es que incorporen tu numero de DNI o NIE o CIF en el listado de morosos y cuando quieras hacer portabilidad a otra compañía o quieras adquirir productos o servicios varios de cualquier compañía van a tener que pedirte un fianza por morosidad o deuda.
Bueno, sea cual fuese el caso exacto tienes que solucionarlo a la brevedad posible.
Supongamos que haz contratado linea fija + ADSL, estas son las condiciones Actuales:
** Tipo: Particular
** Producto: Linea fija + ADSL "hasta" 20MB (relativo, dependiendo de distancia a la centralita, saturación de la linea, entre otros; a mayor distancia, menor velocidad)
** Tiempo de Permanencia: 18 meses
** Multa por permanencia: 150 a 400 euros (dependiendo de los servicios que hayas contratado)
** Coste promocional: 14.90 hasta junio de 2012 + cuota de linea 15 euros + IVA 18% + Costes de otros servicios de fijos no incluidos.
** Coste Normal: 24.90 + cuota de linea 15 euros + IVA 18% + Costes de otros servicios de fijos no incluidos.
** Velocidad de Subida: hasta 1 MB.
** Incluye: llamadas a fijo hasta 3000 minutos + 350 minutos a móviles solo los fin de semanas y festivos nacionales.
** Tienes numero fijo: Si, alta gratis. No: 39 euros + impuestos y otros gastos.
** Incidencias: Morosidad 100 euros de fianza sin devolución (dependiendo de cada caso).
Según estos datos y en tu caso la multa por permanencia deberá ser los siguientes:
150 euros/ 18 meses: 8.33 euros/mes x 6 meses faltantes: 50 euros.
" 240 euros/ 18 meses: 13.33 euros/mes x 6 meses faltantes: 80 euros"
400 euros/ 18 meses: 22.22 euros/mes x 6 meses faltantes: 133.33 euros
¿Qué es lo que tanto haz contratado? Pues aplicaron la multa máxima y en su totalidad por los 18 meses y no por los 6 meses faltantes.
Si solo faltaba 6 meses faltantes claro que hubo un error. Pues es muy acertado que hayas hecho los reclamos correspondientes.
Con respecto a tu siguiente pregunta: Obvio que puede traer varias consecuencias, lo mas resaltante es que incorporen tu numero de DNI o NIE o CIF en el listado de morosos y cuando quieras hacer portabilidad a otra compañía o quieras adquirir productos o servicios varios de cualquier compañía van a tener que pedirte un fianza por morosidad o deuda.
Bueno, sea cual fuese el caso exacto tienes que solucionarlo a la brevedad posible.