Rayas de luz al escanear

Tengo un scanner marca MEDION y el problema es que es tuve unos meses sin usarlo y al ir a escanear una documento me slian como una lineas de luz de arriba a abajo, lo he destapado y le he limpiado los cristales y la lámpara con limpicristales pero nada,,, sigue haciendo lo mismo,,,, ya no se que más puedo hacer, si alguien me ayuda!