¿Cómo corregir problema en pantalla de laptop que se ve oscura en el entorno gráfico de Windows?
Una vecina me pidió ayuda con su Laptop Marca Dell Latitude D810 porque cuando la enciende comienza todo normal en la pantalla, se ven todas las letras e incluso el logo de windows cuando está subiendo, pero cuando carga el windows que y entra al entorno gráfico, la pantalla se pone oscura y no se ve nada.
Le conecto un monitor adicional y desde este puedo ver todos los elementos; le bajo la resolución de la pantalla, pero no funciona, e incluso he restaurado el windows por si acaso sea un problema de configuración, pero tampoco obtengo el resultado deseado.
Por favor, Necesito que me ayuden con alguna orientación de que es este problema y como resolverlo.
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Respuesta de talaverano26
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Tengo el mismo problema o no sé si será así... Pero necesito ayuda... Mi PC está con un brillo inusual, muy, muy oscuro no puedo ver nada a menos qué alumbres con una linterna. No sé que hacer. Ayuda. - Taly Gonza :3