Problema FATAL con grabadora acer 12x

Buenas... Tengo una grabadora acer 12x que durante un año me ha funcionado de maravilla, pero de buenas a primeras... Ni siquiera me lee CDs originales y, por supuesto, ni mucho menos me graba CDs, porque simplemente ni me los reconoce. He actualizado el firmware, pero nada de na.. Creo que podrá ser de la calibración de la lente.. Si es así por favor, decidme como puedo hacerlo en esta grabadora, porque he leído otras respuestas a problemas semejantes y yo no encuentro el "dichoso" tornillito en la mía para aumentar la potencia.. GRACIAS