Anónimo
Solicitud de información a un proveedor.
Tengo un gabinete de belleza desde hace un tiempo y unos de los servicios que presto a mis clientas son manicuras y pedicuras.
Pues bien en el mes de Mayo de este año adquirí por medio de un proveedor que hasta entonces era bastante habitual, un torno para la realización de dichos trabajos. Cual fue mi sorpresa que a las pocas semanas de usar diariamente dicho aparato empecé a tener un tipo de reacción alérgica por contacto (diagnosticado por dermatólogo).
Tanto el Dermatólogo como yo llegamos a la conclusión que era algún tipo de material metálico del dichoso torno.
Decidí realizarme un test de alergénicos, ¿pero a que? Debía saber de que materiales estaba hecho el aparato o al menos de las partes que estaban en contacto con mi piel.
Cuando me puse en contacto vía telefónica con esta empresa, me respondieron que ellos tan solo se limitaban a la distribución de este tipo de artículos y que por tanto no los fabricaban.
Después de realizar varias llamadas telefónicas a la misma empresa no he conseguido ni tan solo el nombre del fabricante.
¿Qué puedo hacer?
En caso de no conseguir datos del fabricante ¿se podría realizar algún tipo de análisis para conocer los materiales que componen dicho aparato?
Pues bien en el mes de Mayo de este año adquirí por medio de un proveedor que hasta entonces era bastante habitual, un torno para la realización de dichos trabajos. Cual fue mi sorpresa que a las pocas semanas de usar diariamente dicho aparato empecé a tener un tipo de reacción alérgica por contacto (diagnosticado por dermatólogo).
Tanto el Dermatólogo como yo llegamos a la conclusión que era algún tipo de material metálico del dichoso torno.
Decidí realizarme un test de alergénicos, ¿pero a que? Debía saber de que materiales estaba hecho el aparato o al menos de las partes que estaban en contacto con mi piel.
Cuando me puse en contacto vía telefónica con esta empresa, me respondieron que ellos tan solo se limitaban a la distribución de este tipo de artículos y que por tanto no los fabricaban.
Después de realizar varias llamadas telefónicas a la misma empresa no he conseguido ni tan solo el nombre del fabricante.
¿Qué puedo hacer?
En caso de no conseguir datos del fabricante ¿se podría realizar algún tipo de análisis para conocer los materiales que componen dicho aparato?
1 Respuesta
Respuesta de Abogados Edo
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En España, los productos comercializados han de tener el sello CE, donde encontrara un numero de registro. El vendedor ha de facilitarle los datos del producto comprado, que ademas, tendrá un manual y una garantía, donde ha de figurar el fabricante...
Usted puede realizar un análisis, pero puede no ser determinante, si simplemente le afecta a usted... ademas esto es caro.
Le recomendamos se ponga en manos de un abogado especializado.
Agradecemos valoración de la respuesta.
Usted puede realizar un análisis, pero puede no ser determinante, si simplemente le afecta a usted... ademas esto es caro.
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