Orientación sobre seguro

El pasado mes de octubre pagué el seguro de mi viejete coche, pero por mala suerte para mi le están saliendo ahora una serie de averías que en un coche de 14 años, casi que no vale la pena pagar para arreglarlas. ASí pues voy a darlo de baja. Al ponerme en contacto con el corredor/banco que me hizo el seguro me contesta que si voy a dar otro nuevo de alta, le digo que no que voy a sopesar otras opciones en el caso que me compre uno nuevo, pero que de todas maneras éste lo voy a dar de baja sin haber utilizado el seguro y que quiero que me reembolsen la parte proporcional no utilizada. Su respuesta fue de lo más "sinvergüenza": "Ah! Si pasas la póliza a otro coche te descontamos lo que has pagado pero si lo das de baja sin más no te damos nada". JOd... Como se puede tener la cara tan dura. Necesito que me digas que fuerza tengo yo frente a tal atropello. Como ya llevo más de 14 años con ellos( sin un sólo parte y con dos coches asegurados, o sea no veas la pasta que han ganado conmigo) no sé donde andará el contrato si es que lo hubo. Estoy fatal puesto que siento que me roban en mi propia cara y no puedo hacer nada. Ayudame por favor. Ah! La compañía es AXA.
Abusando de tu amabilidad te quería preguntar que ante la baja de este coche y que necesito uno para trabajar estoy por comprarme uno nuevo. El elegido es un Ford Mondeo titanium 140 cv diesel 5 ptas, ni yo ni mi mujer hemos tenido jamas un parte, duerme en garaje particular y con AXA teníamos una bonificación de 55%. Nuestra idea es los dos primeros años ponerlo a todo riesgo Sin franquicia. El precio que nos pasa AXA es 739 ?/anuales, ¿sin embargo Genesis es 651? ¿Y Regal Auto 613?. Creo que la opción mejor es Genesis o Regal. Pero ¿qué opinas tú? Acepto toda clase de consejos y orientación en esta inversión de coche y seguro.

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Perdona el retraso, pero te la contesté el día que la pusiste y no se que ha pasado que no se ha quedado grabada la respuesta.
A la pregunta que me haces de si te pueden devolver el dinero en Axa, informate que si no tienes más seguros con ellos y que por tema comercial te quieran devolver el dinero no consumido, lo tienes muy difícil, normalmente lo que hacen es retenerte el seguro para que lo aproveches durante 12 meses en otro seguro para otro coche.
De todas las maneras lee el condicionado general de la póliza en el apartado de baja del riesgo y te indicará las posibilidades que tienes en caso de desaparición del riesgo.
También puedes dirigirte al defensor del asegurado de Axa y poner una reclamación, si te contesta desfavorablemente puedes dirigirte a la dirección general de seguros www.dgs.es. y plantear otra reclamación.
En cuanto a seguros para tu coche nuevo, a todo riesgo van bien las compañías Reale, Caser.
Dirigeté a un corredor de seguros de tu zona y el te asesorará de la mejor compañía de seguros, el te mira todas por ti, te ahorras el tener que llamar o visitar diferentes compañías.
A mi las líneas directas no me gustan, ¿el día que tienes que reclamar como lo haces?.
Trato personal y asesoramiento personal por profesionales es lo mejor.
Si te queda mucha prima en Axa, lo mismo te merece la pena asegurarlo con ellos por este año y después les mandas a freír espárragos.
Si tienes alguna duda más me lo dices y perdona por el retraso.

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