Tengo una lavadora ZANUSSI Fa 1035E y no me coje el suavizante, ¿Cuál podría ser el motivo?

I. Hola compañero, tengo entendido que el fallo en esta incidencia suele encontrarse en las electroválvulas, la lavadora puede tener tiene una o dos electroválvulas, se podría invertir los manguitos de goma que salen de cada electroválvula hacia el cajetín del detergente para verificar si funcionan o no. La electro válvula tiene este aspecto.

http://www.haiermallorca.es/tienda/electrovalvula-lavadora-zanussi-fa1035e 

https://www.youtube.com/watch?v=YHsaslnjl28 

Yo no sé guitarte pero podemos ver una serie de tutoriales psra verificar el estado de estas piezas.

http://www.serviciotecnicohome.com/averias-frecuentes-electrodomesticos/averias-lavado-y-secado/32-el-suavizante-se-va-en-la-fase-de-lavado 

Lavadora no coge suavizante

No me coge suavizante la lavadora