Dudas de Hardware de un pc portátil

Hola Amigos!
Me acabo de comprar un pc portátil de la marca Airis que lleva incorporada un lector combo de grabadora y dvd. El problema que tengo es que no dispongo de los drivers del combo para que el pc lo reconozca, use un disquete de inicio para que fuera compatible con el cd pero no esta registrado el DVD/grabadora en el Administrador de dispositivos del sistema. También tengo un pequeño problema con los controladores primario y secundario IDE (fifo doble) en el cual me sale el interrogante amarillo en propiedades del sistema, haber si alguien es tan amable de ayudarme ya que es mi primera compra de este tipo y tengo poco conocimiento, muchas gracias y espero respuesta posible, un saludo
Bryant