agua en salidas del aire acondicionado conducto

hola me acaban de instalar un aparato de aire acondicionado por conducto y pierde agua por las salidas del aire de los conductos. Es normal? Los instaladores me dicen que si, que es por la condensación, pero francamente sale mucha agua, no unas gotitas y mancha y chorrea toda la pared
gracias

vivo en barcelona ciudad pero lejos de la playa

Ni idea. En cualquier caso, gracias. Tendré que llamar a otros instaladores a ver si me lo solucionan, porque estos dicen que está bien

Bien. Una respuesta aceptable.