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Llegados a este punto y si todos los vecinos tenéis el mismo problema, la única forma de solucionarlo va a ser que os pongáis TODOS de acuerdo en reclamar conjuntamente la subsanación del problema. Lo mejor es que convoqueis una asamblea extraordinaria de la comunidad y lo acordéis. Todas las comunicaciones que hagáis a la promotora hacerlas a través de burofax (con acuse de recibo) ya que éste tiene validez legal en caso de que tengais que acudir a los Tribunales. También podeis acudir al Departamento de consumo del Gobierno de Aragón (creo que está en el Pignatelli) o bien a cualquier oficina de consumidores (en la calle San Miguel creo que está la de Torrerramona). No obstante te indico a continuación los pasos que sería aconsejable seguir.
Pasos necesarios para una reclamación correcta:
1º. Determinar el tipo de defecto: de cimentación y estructura, de elementos constructivos e instalaciones o de malos acabados y terminaciones.
2º. Mediante el estudio del Acta de la Edificación, establecer los plazos de garantía y los plazos de reclamación desde que aparece el defecto, que no son los mismos si la vivienda es anterior a la Ley de ordenación de la Edificación del año 2000, o posterior.
3º. Señalar el responsable: promotor, constructor, proyectista, director de obra, director de ejecución, etc. Por ley el promotor responde siempre, pero hay que determinar a todos los posibles responsables del defecto.
4º Dictamen Pericial Visado por el Colegio Profesional: Es el informe que realiza un profesional cualificado con el aval de su Colegio Profesional. Es conveniente que lo realice un arquitecto superior, pues sólo él tiene la cualificación técnica suficiente para considerar todos los aspectos del problema y proponer una solución adecuada.
Esta será la principal prueba y argumento necesario ante los responsables y si llega el caso, ante los tribunales. Su coste no es elevado.
5º. Comunicación a los responsables por escrito, mediante burofax certificado con acuse de recibo, de la existencia de defectos basado en el Dictamen y exigiendo la reparación inmediata o el abono por adelantado de la misma con plazo.
6º. Si no hay respuesta en el plazo, será necesario acudir a los Tribunales y confiar en un abogado experto en reclamaciones por defectos en la construcción.
Espero haberte ayudado. Suerte!! No te olvides puntuar la respuesta. Un saludo.
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