fcomoron

Perdona que no te haya respondido antes. Debes buscar en técnicas para recursos humanos. Personalmente pienso que por encima del imperativo de eficacia-eficiencia-beneficio están otros menos dóciles de la autoconciencia, que solo se apaciguan con...

Disculpe la tardanza. He estado una semana casi sin poder loguearme para responder, por mantenimientos realizados por el webmaster de todoexpertos... Le respondo ahora: ************************ Sé que se llama maestro a quien te resuelve un problema...

1. Intuitivamente es porque no se puede dar lo que no se tiene. Muchos no tienen casi nada de lo que las 9s piden. Esto significa que hay que enseñárselo. Forma parte de los procesos de capacitación ISO 9004. Esto va más allá de la dialéctica...

Perdona por lo escueto... pero no tengo mucho tiempo. Poca Yoke sirve para asegurar que un fallo no se cometerá sin necesitar de atención para ello. En servicios se hace igual que en fabricación... analiza tus procesos operativos y ponles un sistema...

La actitud como calidad solo puede definirse a través de una especificación. Es igual que para un producto o servicio... Usted debe ser capaz de definir la especificación de actitud como si se tratara de un producto. Haga lo mismo con los procesos de...

Debe estar encaminada a resolver los procesos de mejora que le correspondan, con el entusiasmo del que se sabe reconocido y defendido por la empresa. Su visión debería ser la de la empresa, llevada a su ámbito de trabajo.

Por lo que puedo ver, Shingeo Shingo se asigna mucho a "Quick Changeover" o cambios rápidos de la topología productiva (máquinas, moldes, herramientas, etc). Co eso se aumenta la eficiencia en producción. Junto con JIT y KAMBAN, pretende hacer de la...

Si solo me preguntas por la primordial, solo es una: prevenir fallos al usar un lenguaje común... Aunque esto tiene luego muchas lagunas.

Si se marcó ese objetivo, ¿quizás es porque era obligatorio por requisito legal? ¿Por qué lo copió de una empresa parecida? ¿Por qué se lo dijo alguien? ¿Por qué hizo un estudio de necesidades y expectativas de clientes que le daba esos 500 ppm?...

ainhoass respondió: Te comentaré que siempre y cuando el manual contenga: - El alcance del sistema de gestión, las exclusiones necesarias detalladas, las referencias a los procedimientos desarrollados para cada punto que necesite un procedimiento documentado y el mapa...

Si su cliente no le pide requisitos, debe ponerlos usted... Usted tiene especificaciones claras de sus productos. Reciba sus pedidos, aunque sea telepáticamente y sírvalos. Suponemos que no lo engaña, ni quiere engañarlo. Solo quiere lo mejor para su...