Antonio Martínez Gómez

En efecto lo que mencionan tus compañeros, es viable puedes instalar W10 profesional de 64 bits pero te recomiendo incrementar la ram y de preferencia que coloques un DD solido eso ayudara demasiado

Si u laptop tiene4Gb en ram la puedes expandir a 8GB máximo Esta es la liga donde puedes obtener la información de tu equipo. https://support.hp.com/bg-en/document/c02974953

Si tienes el manual de la Mainboard ahí te indica si es factible hacer el upgrades como quieres..

Primero debes validar que versión de Windows tienes instalada en tu pc y revisar si la cuenta que te dejo tiene permisos de administrador habilitados si no es así debes habilitarlos y así poder instalar los drivers para que se activen las conexiones...

Si tu Sistema operativo es legal puedes bajar, si es windows Vista o Seven el Microsoft Essentials Antivirus que es de Microsoft para su propio SO, y si es Windows 8, 8.1 debes habilitar el Microsoft Defender que es similar al anterior, estos los...

¿Cómo te quieres conectar de modo alámbrico o inalámbrico? ¿Has probado otro dispositivo y ver que si tengas salida de internet donde te quieres conectar?

Sin duda que debes revisar las 2 opciones, una consulta más que Sistema Operativo tienes y en que momento te sale el pantallazo puedes indicar la marca o modelo del pc, puedes probar retirando las memorias y dándoles una limpieza a los pines dorados...

Debes buscar por el modelo del motherboard el controlador para el audio y revisar para que Sistema operativo sería el driver de audio on controlador Y actualizarlo. Para corregir la falla de sonido

Sin duda que siempre sera mejor porque descarga los updates necesarios para toda la plataforma de microsoft como lo es el sistema operativo. El navegador y la suite de office que se tenga

Buwenas tarde dejo un video de you tube que ojala te sirva o sea de utilidad https://www.youtube.com/watch?v=Bwn-xY87jSM o sigue la informacion en este blog http://onsinfo.blogspot.com/2011/01/enviar-varios-correos-masivos-outlook.html