Como sustituir un videoportero 2447 por uno 3311

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Mi interfono fermax no suena cuando llaman desde la calle ni se oye al descolgar, pero si que se enciende la cámara y si que puedo abrir la puerta de la calle. Me gustaría saber cual podría ser el problema y como podría solucionarlo.
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De un interfono Golmar a un Fermax no suena el timbre, hay un cable negro que no lo puedo conectar, como lo soluciono

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Sustituir un telefonillo Auta por un Fermax Citymax, sin éxito

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