Portatil con cd estropeado como instalar s.o.

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No puedo poner el DVD en DMA

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Tengo una Hp 3600 que a cada momento deja de imprimir en color, e imprime solo en negro, sobre todo cuando se pone a calibrar, cuando se abre la bandeja, etc. Se soluciona apagándola y encendiéndola varias veces, calibrandola de nuevo...¿Qué puede...
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