Escritorio en negro

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¿El aumentar memoria RAM en mi pc podrá acelerar la presencia de fotos?

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Hace tiempo que me viene apareciendo una ventana que me dice que el explorer.exe ha detectado un problema y debe cerrarse, y obviamente me cierra todo. Le doy enviar informes de errores pero no entiendo nada lo que me envían y no puedo entender....
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