¿Cobran internet sin tarifa de datos pero con wifi?

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Modem o router para 20 mb

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Central telefonica KXTA-308, el problema es que no timbran las extensiones unilineas, nada mas las multilineas cuando marco

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No llega bien señal WiFi a todas las habitaciones

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¿Qué puedo hacer para revolver esto? Porque es una falsedad. ¿Esto hay forma de reclamar?
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