Inconveniente con los drivers de sonido de mi computador

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Windows 8.1 no me termina las descargas

Acabo de adquirir un ordenador que tiene instalado el windows 8.1, cuando intento descargarme algo, sea en el explorador que sea o ya sea alguna aplicación que necesita actualizarse, siempre se me queda en el 98 o 99 % y no termina de descargarse...
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Problema audio Quicktime

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