¿Cómo hacer Plan de calidad p/empresa de servicios?

Preguntas y respuestas relacionadas

Informe de gestión

No se si me recuerdes, otra vez te contacto porque necesito tu ayuda. Este es el primer informe de Gestión sobre el SGC que presentare a la gerencia, pero no se como estructuralo para darle dinamismo y sea realmente practipo para el análisis. Deseo...
1 respuesta

Simulacros de emergencias ambientales

Me ha surgido una cuestión a la hora de estar implantando una ISO 9001 Y 14001 en una empresa. Vamos a realizar un simulacro de emergencias en una oficina que está situada en un edificio de 11 plantas con una antigüedad del 2004. Este edifico no...
1 respuesta

Documentación de procesos

Necesito saber si existe alguna metodología completa y estructurada para la documentación de procesos, algo que me guíe desde la planificación hasta la elaboración de los manuales. Hasta ahora solo he conseguido herramientas para entrevistas,...
6 respuestas

Representante de la dirección.

Trabajo en una empresa pequeña en la que queremos implantar la ISO 9001:2000. La Dirección de la Empresa se realiza por dos socios, y según la documentación existente hasta ahora, son ellos los que se encargan de todo el tema de Calidad. ¿Es...
1 respuesta

Busco información de modelos de organización

Ojala y pudieran ayudarme con esta información ando buscan cuales son las características de un modelo estructurado y uno inestructurado para implementar en un sistema de calidad La materia que llevo se llama calidad e innovación tecnológica y el...
1 respuesta

Perfil Director técnico de Laboratorio

Les escribo porque trabajo en un laboratorio de análisis de aguas (potables, recreo e industriales) y alimentos en España . El director técnico ha dejado su puesto y me hacen, siendo auxiliar, firmar como responsable. Eso si, las condiciones son las...
1 respuesta

Deber del auditor interno ISO 9001

Tengo una consulta y es respecto a si es correcto o no, que un auditor interno realice esta fiscalización sin solicitar la presencia del responsable del área. En lo personal considero extraño que se realice cualquier auditoria sin contar con la...
1 respuesta

Diseño y desarrollo.

Tengo varias cuestiones que realizar sobre este punto: 1) Planificación del diseño y desarrollo. Mi empresa, como ya te he comentado en otras ocasiones, es una consultora que presta una serie de servicios. Todos los proyectos que realizamos, los...
1 respuesta

Sospecha sobre publicidad ilegal o irregular en creación de campaña web para Internet

Esta mañana he firmado un contrato con una agencia de esas que te garantizan unas posiciones en Internet a través de una campaña de publicidad superexitosa que solo pueden hacer ellos... Blablabla. Estoy con la mosca detrás de la oreja y creo que me...
2 respuestas

Norma UNE-EN-45000

¿Dónde puedo encontrar la norma en internet? Sera de obligado cumplimento, para los laboratorios de control de calidad de España. ¿Y concretamente Catalunya?
1 respuesta
¿No es la pregunta que estabas buscando?
Puedes explorar otras preguntas del tema