Ayuda, necesito saber si cambiaron hardware

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Tengo bloqueado dispositivo de audio y sonido

Tenia windows vista y mi sobrino lo formateo y instalo xp y ahora tengo bloqueado el dispositivo de audi y sonido. ¿Tendré qué instalar drivers o que puedo hacery como lo restauro?
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Capturar pantalla

Esoy intentado una captura de pantalla y no hay manera, pulso la tecla lmpr pa de mi teclado portátil abro el paint o el word voy a seleccionar la opción pegar y nada que en el desplegable la palabra pegar esta en gris. Después de esto.. Busco la...
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