Virus que no deja ejecutar el NORTON

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Tengo un problema con mi ordenador, no se sí es físico o programación. WerFault.exe - Error de la aplicación.

WerFault.exe - Error de la aplicación. La instrucción en 0x00007FF883E402A1 hace referencia a la memoria en 0x00000000008F0F121F. La memoria no se pudo read. ¿Qué es lo que ocurre?
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