Tengo un virus troyano! ¿Qué tengo que hacer?

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Pues hace un tiempo tenia mi cuenta activada en mi computador pero luego se borro de la nada y quise volver a iniciar sesión, pero me apareció que habían cambiado mi contraseña, y yo no la cambie, aun así sigue abierta en mi celular.
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Chrome, no me abre ninguna página.

Llevo con este ordenador desde julio sin problemas... Y de repente anoche, google chrome dejó de abrir páginas... Estoy escribiendo esto por IE. Tengo antivirus de pago (norton) y windows 7
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Borré el boot.ini del ordenador. No puedo restaurarlo de la papelera de reciclaje

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