Impresora HPDesKjet840C no imprime algún documento

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Lo primero decirte que soy totalmente profana en la materia para que por favor me contestes lo más entendible por una torpe como yo. Te cuento lo que me pasa con la impresora porque me estoy volviendo loca, a ver si me puedes iluminar. Compre esta...
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Problemas al abrir documentos *.doc

Tuve un problema con un disco duro y perdí la información que contenía. Use el programa easy recovery para ver si podía recuperar unos documentos *.doc de los que se me olvido hacer una copia de seguridad, recupere dichos documentos pero al abrirlos...
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