¡Socorro! ¡Volcado de memoria en Nt!

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Mi pc se bloquea

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La pc se tilda

Mi pc se tilda a cada momento, realice varios pasos la lleve al servicio técnico y quedo igual, pase antivirus, malware, etc.., y esto sigue igual. En el servicio técnico me dijeron de reinstalar el sistema operativo ya me paso que perdí una vez toda...
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