Como conseguir recuperar una contraseña

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Problema disco duro.

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No encuentro programa en mi ordenador

Hace 5 años recibí un curso para utilizar el DNIe, plan AVANZA2y me dieron un lector de tarjetas y el cd para su instalación, mi sistema operativo es WINDOW8 de 64 bit, descargué lector de tarjetas bien, pero el programa del modulo criptografico se...
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Me ha entrado un virus y no puedo desinfectar el ordenador

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