¿Qué pasos hay que seguir para reclamar factura exagerada?

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¿Alguien qué entienda de mecánica me puede dar una segunda opinión sobre algo muy raro que le ha pasado a mi coche?

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Desde hace un par de días el inodoro pierde agua por debajo(donde se une al suelo). Lo que me hace sospechar que hay un atasco. Me compré un muelle para desatascar y el caso es que consigo meter el muelle pero no parece que se tope con nada, creo que...
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