Nevera no enfría en zona superior

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Frigo balay hace nieve congelador

Frigo balay con compartimento superior, y congelador en zona inferior con 3 cajones, acumula hilos de agua que parece proceder de desagüe. Tiene 13 años por si orienta al modelo. Como decía cae agua y va haciendo nieve dejando pegado el último cajón....
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Panasonic NR-B53V1 no enfría el refrigerador, pero si el congelador. ¿Qué puedo hacer?
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Hielo en frigorífico not frost

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Ayuda con nevera

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