Galaxi s7 alformatear de fabrica se quedo la pantalla congelada con el logo.

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Antes de nada darle las gracias, por su tiempo, mi problema es el siguiente: Tengo un portátil dell latitude d620 con windows xp desatendido instalado, es un pentium iv con 3 gigas de hdd, (por si es de interés), el ordenador escribe todas las letras...
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No tengo permisos de administrador siendo yo el admin.

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Leído que sabes mucho sobre móviles y creo que me serias de gran ayuda. Hola, agradecería si alguien puede ayudarme. Mi pregunta es, que tenía el 52.00 y se me rompió la pantalla y ahora no se ve absolutamente nada. Ya tengo un móvil nuevo de otra...
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