¿El pago directo solicitado a una mutua, tiene carácter retroactivo?

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La mutua me quiere dar el alta sin estar recuperado de todo, tengo una rotura de tendón en el hombro, puedo solicitar la baja en la seguridad social
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Si me rompí el menisco en el trabajo ¿La mutua me tendría que pagar la baja? Ellos dicen que no porque en las bajas ponen baja común y no baja laboral y fui a hablar con la secretaria del jefe y ellos dicen que no se acuerdan de si fue o no en el...
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