Problemas con mi scanner

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Actualización a Windows 7 con ACER

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Porque mi computador se congela

Cuando estoy en mi computador (windows 10) de la nada se congela y la única solución es apagarlo directamente, se que es malo para los computadores pero es la única manera para que se descongele, ayer me paso 4 veces, el computador arranca normal y...
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Tengo Windows 10 a 32 bits y quiero pasarlo a 64 bits para ampliar memoria ram, ya que el microprocesador de mi ordenador es un i5 de 64 bits, pero no se como hacerlo, por ahí me dicen que formatee... Pero es complicado con lo que tengo y además no...
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Hp 3535 y windows 7, no logro instalar

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