Como instalar un telefonillo fermax citymax univer

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Tengo un telefonillo teghi, que suena perfectamente arriba(casa) y abajo(portal), y abre perfectamente. El problema es que al descolgar el auricular no se oye en ninguno de los 2 sitiao(casa y portal). ¿A qué puede ser debido?
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Telefonillo tegui Universal (71U) con 2 hilos

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Acabo de instalar un telefonillo fremax citymax 80447 y para oír a la persona que llama tengo que presionar la tecla de llave

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