No me han cambiado el contador de la luz a digital...

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Tuve un problema en la red eléctrica y se me averió una máquina de coser en domicilio particular y la compañía de seguros me pagó el presupuesto realizado por la empresa reparadora pero me la pagó sin IVA ¿Es normal esto?, es un domicilio particular...
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Si la corriente alterna cambia de sentido, ¿Cómo se mide la energía consumida en un contador de electricidad?

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