¿Alguien sabe como recuperar el BIOS de una computadora portátil HP240 G7?, en la página de soporte HP no esta disponible¡

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¿Por qué se me para el portátil?

Le he cambiado la batería al portátil HP y se me sigue parando aun con la carga al 100%. Me han comentado que se puede parar por sobrecalentamiento del software. ¿Cómo puedo solucionarlo?
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