¿Es ilegal mi gestora o que puedo hacer?

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¿Tengo derecho a un documento de pago por un siniestro de la cdad?

La cía de seguros me envía un técnico externo para arreglar el telefonillo de la cdad. Me dicen que debo pagar un importe previo al trabajo y que luego se añadirá o descontará a razón del importe final. Llega el técnico, mira (sin tocar) el...
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