Frigorífico de dos puertas enfría pero no congela

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Como se llaman las partes del refri

Espero me puedas ayudar como se llaman las partes del refri y para que sirven por ejemplo ya se que el refri tiene un ventilador que va en el congelador y se encarga de distribuir el aire frio en todo el refri a través de los ductos espero no estar...
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¿Qué le pasa a mi frigorífico?

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Mi freezer no enfría y la Heladera tampoco en verano Es una no frost Whirlpool WRX 48d

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