Luces contador digital de la luz han dejado de parpadear y el contador no cuenta ¿Que puede ocurrir?

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Problemas con endesa

Veamos si me puede orientar en como actuar de la forma correcta porque el ser un neófito en el tema me está trayendo problemas. Resulta que tengo contrato de luz en un pequeño negocio con Endesa, un día entro en el negocio por la mañana y no tengo...
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Buenas,tengo una fase independiente de la toma principal,si utilizo el neutro(de la toma principal) el medidor hará lectura?

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