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Tengo un virus y no sé cómo eliminarlo

Amig@, quería saber como eliminar un virus muy retorcido, que me ha entrado en mi computadora. Deja que te describa un poco que efectos esta teniendo ahora mismo y los programas que ya probé: En primer lugar, cuando instalo un programa, me dice error...
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Es normal tener 76 archivos chrome.exe abiertos?

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