¿Puedo solicitar a la MUTUA que me explique por escrito los motivos por los que me cita?

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Me leído el convenio, el artículo del estatuto de los trabajadores y no entiendo nada, no se explican. El convenio es el avícola ganadero, hacemos turnos para trabajar cada festivo, sin contar domingos ¿Pero cuánto tendría que ser la hora en estos...
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