Portabilidad y contratación no respetada

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¿Puede una compañía de adsl darte de baja sin avisarte?

Yo tenía dos líneas de teléfono fijo con la compañía bt. Porte una línea movistar, y hasta ahí todo perfecto. Ellos sin avisarme me dieron de baja la otra línea, y se la pasaron al operador donante que es telefónica. Como yo no sabía que mi línea...
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Cambio de tarifa de un terminal a otro en orange

A ver si alguien me puede asesorar: Tengo un contrato familiar con dos lineas de teléfono (una mi marido y otra la mía)., bien hice con orange un renové con los puntos de mi linea y parte de los puntos de la linea de mi marido para coger un iphone...
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Solo llamadas de emergencia

Hace ya un mes que compre mi sony xperia u a través de la famosa web milanuncios y hasta ahora todo genial hasta que desde ayer todo me funcionba correctamente excepto que no puedo ni hacer ni recibir llamadas, al bajar 'la persiana' del movil me...
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Me quieren cobrar 8 euros, en the phone house, por realizar una portabilidad(en tienda)

Quería saber que opinan de mi caso y como proceder en éste caso: He ido a the phone house, para realizar una portabilidad de movistar prepago a vodafone prepago y me dicen que para realizarla, me cobraran 8 euros :ES Con lo cual, creo que me está...
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Gestión de cobros por recibos devueltos en Orange

En la ultima factura de orange me cobran en otros conceptos 20€ mas iva por gestión de cobros. Según ellos por dos recibos devueltos por mi banco desde diciembre de 2012. Yo mediante email y teléfono les he pedido justificantes de esos gastos que se...
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Tarifa fijo móvil y adsl

Quiero información sobre fusion de telefónica tengo fijo adsl con movistar y 3 lineas con orange quiero juntarlo si me ahorro algo o que me recomienda?
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Me exigen el pago de un contrato vodafone

Esto ya es a la desespera pues tras montones de llamadas a atención al cliente, no logro solucionarlo. Así que unas cuantas opiniones, serian un lujo; Me llamaron de Vodafon ofreciéndome un contrato y lo acepte, sobre todo por que una de las...
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Jazztel reclama penalización de permanencia errónea.

A ver si alguien me puede ayudar en un tema que me trae de cabeza, lo voy a intentar resumir lo máximo posible ya que es largo. Yo era cliente de Jazztel y tenía una permanencia de 12 meses. El fin de la permanecia era el día 14/08/2015. Como no...
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Tengo una vecina con coche de 20 años,lo declaran siniestro total

Tengo una vecina el otro día me comentaba que iba con su Nissan primera año 2001 con 120.000 kmts un conductor se salto un stop y le dio un trompazo, ella no se hizo nada pero el coche del lado derecho la chapa destrozada y el motor recibió un poco,...
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¿Cómo puedo convencer a los clientes para que cambien su portabilidad a telefónica?

Mi nombre es montse y trabajo de teleoperadora para un distribuidor de telefónica, vendiendo adsl con tarifa planas en llamadas a un precio estupendo. El problema es que llevo 2 semaanas que no vendo nada . Esta semana me toca hacer portabilidades...
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Subida unilateral por parte de VODAFONE

Hace aproximadamente un año renové mi contrato con Vodafone por dos años (con la permanencia de los 2 años) y se acordó una cuota de 28,50 € al mes durante los 24 meses incluyendo llamadas ilimitadas de fijo y de móvil, 30 GB en móvil y 600 MB de...
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Quisiera que puedo hacer firme un pagare para iniciar un curso de inglés...no lo puedo cumplir que puedo hacer.

¿Igual no se ha cumplido ni por mi parte ni por la de ellos en contrato puedo invalidar este pagaré?
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Quisiera saber si la penalizacion de un distribuidor vodafone es legal.

Inicie tramites para cambio de compañia movil a vodafone mediante un distribuidor donde firme ademas del contrato de lineas una hoja donde se me comunica que en caso de aceptar contraoferta de mi actual compañia me penalizan con 150€ por gastos...
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Timbre supletorio para los nuevos teléfonos

Tengo actualmente un timbre supletorio, de esos de bolas, de telefónica que suenan muy fuerte. Telefónica solo me da 1 mega en internet ya que me dice que la central es antigua. Mi solución a esto es coger otra compañía que me de más megas como...
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¿Cuándo prescribe efectivamente una deuda con una compañía telefónica?

El 20 de diciembre de 2012 finalicé la portabilidad desde Movistar a Orange. Movistar emitió dos facturas más, con unos recargos con los que no estaba de acuerdo y puse una reclamación vía telefónica. Reclamación a la que nunca contestaron. Estas dos...
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Reclamo por parte de Vodafone

Hemos recibido una carta por parte de Vodafone, que nos van a incluir en la lista de morosos, hicimos una portabilidad en la cual en la aplicación de Mi Vodafone no aparecían permanencias activas, nos reclaman una permanencia de 18 meses, que en...
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Me reclama una cantidad mi antiguo operador ( orange ) pero no aporta facturas

Pasé de un operador ( orange ) a ( movistar ) y me reclaman ciertas cantidades pero no me facilitan facturas justificando esas cantidades como ya no estoy con ellos no puedo acceder a la web para consultar las facturas, creo que lo lógico seria...
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Impago de factura de compañía telefónica

Recientemente cambie de compañía de internet, telef. Fija y móvil, no me cobraron nada por que ya no tenia permanencia, pero si tenia un terminal al que le faltaba pagar un año y dado que el servicio de la compañía " ORANGE" me dejo mucho que desear,...
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