¿Como reclamar una indemnización por daños y perjuicios tras un siniestro en el hogar por agua?

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Problema seguro de hogar

Tengo una problema con el vecino de arriba tiene fugas de agua y ha dañado mi piso estoy desde el año pasado así desde abril vino el perito de su seguro (caser) aun no han solucionado nada antes del verano me dijeron que lo arreglarían ellos en vista...
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Cambio de aseguradora

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