El misterio del teclado

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Error dbfntx/1004

Bueno me interesaría saber de que manera podría solucionar este error ya que me estoy volviendo loca para poder ejecutar el programa y me salta ese error. Por favor te pido que me respondas en palabras básicas porque mucho no entiendo de Pc.
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Deshabilitar la acción de la tecla Impr Pant

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