Tengo un problema con el módem

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Si puedes ayudarme sobre este tema te lo agracerería verás me han salido varias veces el BlueScreen haciendo cualquier cosa, apagando, reiniciando, hibernando, navegando por Internet, copiando archivos... Y eso no sé si será sólo en Vista por cuándo...
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Excepción en windows 98 2ª edición

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Disco sata lo reconoce la bios pero no arranca

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