Ahorrar en la fac. De Telefónica, ¿Cambio a Jazztel?

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Mi problema es que acaba de venir el instalador de telefónica y me ha instalado el adsl 10megas pero no puedo usar internet ni por wifi ni por cable porque al parecer mi ordenador esta desconfigurado y eso el no sabe o no quiere hacerlo, me ha dicho...
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Teléfono inalámbrico: Funcionaba a 50m bien y al pasar a fibra (antes adsl) a 10m se oye fatal. Hasta cambié teléfono y router.

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Quiero que me funcione fax y contestador..

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