Disco rígido

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Problema de conexión a internet

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Devolver portátil

Me he comprado en Alcampo un portátil acer AS5737z y T6400 quiero devolverlo y me han dicho que tengo que formatear el disco duro con la instalación que tenia de casa, (restablecer los parámetros de casa) yo solo le he instalado el windows. ¿Eso cómo...
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