Rotura de tubería en el baño tras abrir el suelo, póliza del seguro y cobertura de la reparación

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Hemos filtrado agua al vecino de abajo haciendo una reforma y nuestro seguro no lo cubre.

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He contratado un seguro de hogar a través de una correduría, me han hecho la contratación por teléfono y no me han enviado nada sobre protección de datos para firmar, ni me han pedido copia del DNI. Es decir, solamente he contratado, han pasado meses...
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Md han dado un golpe con otro coche estando aparcado y el otro coche no quiso hacer parte de la, ¿Cómo se demuestra?

Estando aparcado y yo dentro del coche un auto se salio de la vía y me impqcto, no hice bien el parte ya que yo no lo firme, ¿Ahora la otra compañía no asume su culpa... Que debo hacer? Tengo fotos y demás, y el firmo pero yo no me di cuenta...
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Al no haber reparación, se presupone, que me tienen que cambiar el suelo completo, a lo cual se niegan. Yo soy inquilina y no tengo asegurado daños estéticos por filtraciones y mi seguro no puede ni quiere pagar, por algo en lo cual, yo soy la...
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